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何种关系造成医患关系紧张——徐州博大学校(徐州护理学校)

发布时间:2018-1-25 15:11:59      点击次数:1571

如何改善医患关系,维护医疗服务行业秩序,已不仅仅是卫生部门一方的责任,而是需要全民共同的努力。徐州博大学校认为缓解紧张医患关系的对策主要有如下几点。

随着新的医学观念深入人心以及整体护理的全面展开,患者及其家属对医院的治疗工作逐渐的由单一的与医生沟通转向了与医护人员沟通。护理工作逐渐的成为了医患之间的重要桥梁,也使患者及其家属注意到护理工作的重要性。因此,提高护理质量,是减少护患矛盾的关键。

进一步加大医疗投入和完善医疗体制进一步加大医疗投入完善医疗体制,为缓解医患关系奠定物质基础。健全医疗纠纷处置机制和依法处理已经发生的医疗纠纷健全的医疗纠纷处置机制及积极的处置态度是缓和医患矛盾的重要手段。

加强医疗知识普及教育,逐步规范医疗纠纷鉴定程序加强医疗知识普及教育,逐步规范医疗纠纷鉴定程序,这是缓解医患矛盾和解决医患纠纷的必须基础性工作。以及加强对医务人员的岗位培训力度加强对医务人员岗位教育力度,营造良好的学习氛围。以提高医务人员的业务素质,从而提高医务人员临场处置的能力。

医患关系的紧张并不是科学技术的问题而是医患间诚信道德的缺失。其实医患之间的诚信的流失是整个社会信任危机的真实写照,深刻反应出中国转型期,社会制度的一系列问题,这就需要采取一系列措施重建医患关系,重塑社会信任。

重视医生和患者双方的合法利益,加强医务人员职业道德素养,培养其良好的职业伦理。对于违背职业原则的事情要坚决的抵制,对于患者要进行耐心的沟通,不论患者阶层差异,身份差异,都能够一视同仁地对待,让患者家属放心,对待每个病人定当竭尽全力,减少患者送红包的行为。另一方面要医疗服务制度化、法律化,建立有效的监督举报机制。开通网上监督平台以及电话举报等方式,自觉的接受人民群众和医护人员的监督,对于那些确实存在的违背职业伦理、违反法律的行为,一定要按照有关规定进行惩罚,从而起到警戒作用。

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